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ご利用案内

配送・送料について

ゆうパケット（日本郵便） ※アクセサリーのみの配送方法となります。 
ゆうパック（日本郵便） 税込20,000円以上お買い上げの場合は送料無料！
※1回の御注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記送料1個分となります。 

支払い方法について

クレジット
 
商品代引（ゆうパック） お支払いには下記の手数料がかかります。
〜30,000円未満=330円
30,000円〜100,000円未満=440円
100,000円〜200,000円未満=880円
それ以上の場合=1,430円 
銀行振込 御入金確認後の発送となりますので、少しお時間を頂戴いたします。お振込み手数料は、お客様にてご負担ください。
商品代金は、御注文後商品の在庫を確認した後に弊社からお送りする振込依頼のメールが到着してから御振込ください。
※メール到着前に御入金されて場合、在庫状況により商品が確保できなかった際の返金手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社クレモト 
運営統括責任者名 呉本　泰志 
郵便番号 653-0015 
住所 兵庫県神戸市長田区菅原通7丁目13番地 
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量 各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期 御注文確定後５営業日以内の発送いたします。
※また商品在庫が無い場合は商品入荷に１〜２週間頂く事がありますのでご了承くださいませ。
※銀行振り込みの場合は御入金確認後の配送となりますので、少しお時間を頂戴いたします。 
お支払い方法 下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

【銀行振込（前払い）】
御入金確認後の発送となりますので、少しお時間を頂戴いたします。お振込み手数料は、お客様にてご負担ください。
商品代金は、御注文後商品の在庫を確認した後に弊社からお送りする振込依頼のメールが到着してから御振込ください。
※メール到着前に御入金されて場合、在庫状況により商品が確保できなかった際の返金手数料はお客様負担となります

［お振込口座］
銀行名…兵庫信用金庫
支店名…新長田支店
口座種別…普通
口座番号…0673109
口座名義…カ)クレモト

【代金引換】
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

【クレジットカード】
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
商品相違・不良品などによる返品・交換 お届けした商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は事前に『お問い合わせメール』から御連絡ください。
※ただし、以下の場合は御連絡をいただいてもご対応いたしかねますのでご注意ください。
●屋外で使用された商品
●商品の備品を紛失した場合
●お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
●ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） 
お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い・イメージ違いなど） サイズが合わなかった場合、商品がイメージと違った場合など、また御注文と違う商品や不良品が届いた場合は、商品発送日より10日以内で未使用品に限り返品交換をお受けいたします。
返品送料は(商品不良の場合は振込手数料も)弊社が負担いたしますので弊社に御連絡の後、ゆうパック（日本郵便）の着払いで御返送ください。

『返品交換に当たっては以下の注意事項を御確認くださいますようお願いいたします』
靴の試し履きは靴底が汚れないよう、土足で歩かない室内でのみお願いします。
屋外で使用された靴の返品交換はお受けできません。

※誠に申し訳ありませんが、以下の項目に該当する場合、返品・交換をお受けすることができず御返送する場合が御座います。
●「お買い上げ明細書」を紛失した場合、またはご返送いただけなかった場合
●弊社発送日より１０日以上経過してご連絡いただいた場合
●御連絡いただいてから8日以上経過してご返品いただいた場合
●一度ご着用、ご使用になられた場合　※弊社基準により『未使用品』と判断できない商品
●お客様の責任で、商品を汚損、破損してしまった場合
●タグや靴箱を含む、商品付属品を紛失したり、破損してしまった場合
●YASUPLUS公式オンラインストア以外の店舗にてお買い上げ頂いた場合
●商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
●事前連絡がなく、返品された商品
●商品交換の際、上代の異なる品番の商品は御指定頂けません。
●セール商品のご返品は送料をご負担いただきます。（交換送料は無料）
●交換ご希望商品の在庫がご用意できない場合。
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入されている場合 
返品送料 返品送料は(商品不良の場合は振込手数料も)弊社が負担いたしますので弊社に御連絡の後、ゆうパック（日本郵便）の着払いで御返送ください。 
修理について 1）『お問い合わせメール』にて事前に御連絡ください。（可能であればこの段階で期間と見積もりをお知らせします。）
2）ゆうパック（日本郵便）の元払いにてご配送ください。
3）弊社で靴の状態を確認し、修理代金と修理期間のお見積りをご提示いたします。
4）修理が終わりましたら、お靴をゆうパック（日本郵便）着払いにて御返送いたします。
5）お受け取り時に修理代金を指定口座へお支払いください。

※ほとんどの修理はお近くの靴修理専門店でお直しをされる方が、安価で早く上がってきます。
領収書について 決済方法が銀行振込の場合に限り承っております。
ご注文の際に、領収証が必要な旨を備考欄に御記入ください。
電話番号 078-576-8087 
公開メールアドレス info@yasuplus.com 
ホームページアドレス http://yasuplus.com